Estudio cultura Organizacional en la E.S.E. Hospital Universitario San Jorge de Pereira. Cooperativa de Trabajo Asociado Multiser CTA, Induaseo Profesalud CTA, Nutrisalud Risaralda Ltda, Imágenes Diagnósticas

El presente trabajo analiza la cultura organizacional de la ESE Hospital San Jorge de Pereira con base en entrevistas realizadas a funcionarios de 5 cooperativas que prestan sus servicios al interior de la organización, empleando métodos y técnicas de la estadística descriptiva pertinentes, con el criterio de muestreo aleatorio simple y un de margen de error 5 %. Los resultados evidencian los factores socio-culturales formales e informales, tanto del hospital y las cooperativas como de las personas, que afectan la consecución de los resultados institucionales lo que representa un riesgo para la prestación del servicio y la permanencia de la organización, según lo mencionan los funcionarios entrevistados. Realizado el análisis de los hallazgos referidos a cada una de las categorías definidas y abordadas (identidad, convivencia, trascendencia y cambio) se consignaron las propuestas, conclusiones y recomendaciones que se cree de ser llevadas a cabo pueden mejorar la cultura organizacional del centro de salud, las relaciones interpersonales, ínter cooperativas y de estos con las directivas del Hospital.The present work the culture analyzes organizational of ESE Hospital Pereira's Saint George with base in interviews realized to civil servants of 5 cooperatives who give his services to the interior of the organization, using methods and pertinent technologies of the descriptive statistics, with the criterion of random simple sampling and one of margin of mistake 5 %. The results demonstrate the socio-cultural formal and informal, factors so much of the hospital and the cooperatives as of the persons, who affect the attainment of the institutional results what represents a risk for the service and the permanency of the organization, as it the interviewed civil servants mention. Realized the analysis of the findings referred to each of the categories definite and approached (identity, conviviality, transcendency and change) recorded the offers, conclusions and recommendations that one believes of being carried out can improve the culture organizacional of the center of health, the interpersonal relations, ínter cooperative and of these with the boards of the Hospital

Vinculación laboral de la mujer en los niveles decisorios de la administración central de los municipios de Manizales, Armenia y Pereira de conformidad a la Ley 581 de 2000 durante los períodos 2001 al 2010

CD-T 323.34 Q42;210 p.Esta investigación se encamina a conocer el efectivo cumplimiento por parte de los municipios de Manizales, Armenia y Pereira, de las disposiciones contenidas en la Ley 581 de 2000 para garantizar los derechos fundamentales a las mujeres.Universidad Libre Seccional Pereir

Impacto del manejo del dolor en pacientes postquirúrgicos del Hospital San José centro de la ciudad de Bogotá

Actualmente la salud y la economía son conceptos que van anidados; vinculados principalmente por tres canales: las enfermedades prevenibles, las inversiones hechas en salud y los efectos de la enfermedad en el entorno; este último, teniendo en cuenta que las enfermedades tienen un efecto negativo sobre las iniciativas de inversión en salud y sus relacionados, pues si hay dolencia o enfermedad se ha visto disminuida. Así mismo, se considera que las enfermedades endémicas y epidémicas reducen la participación social y la estabilidad política y macroeconómica de un país. (Sachs, 2001). En Colombia esta regla no es la excepción, pues la salud es uno de los sectores más influyentes de la economía y las finanzas del país, por lo que ha pasado por múltiples transformaciones para cumplir con las exigencias económicas y sociales que requieren las poblaciones frente a la prestación de estos servicios. Desde la puesta en marcha de la Ley 100 en el año 1993, con la que se pasó de un Sistema Nacional de Salud a un Sistema General de Seguridad Social en Salud, se generó la entrada del concepto de calidad en la prestación de servicios en las empresas prestadoras de servicios de salud, creando un sistema altamente competitivo; así pues, se volvió fundamental la atención a los usuarios externos, la infraestructura y los costos del servicio, generando un alto impacto e influencia de la exigencias de los usuarios, los avances de la tecnología, la demanda, la competencia entre organizaciones y globalización de la economía sobre la llamada calidad, modificando sustancialmente las operaciones empresariales hacia estilos evaluadores y de estrategia, generando actividades como planeación, ejecución, control de costos de los servicios y evaluación, para hacer la atención en salud rentable y eficiente.EspecializaciónEspecialista En Gerencia De La Salu

Oferta y demanda en servicios de actividad física en personas con discapacidad motora adquirida en Pereira

La presente investigación tuvo por objeto, determinar la oferta y la demanda de actividad física en personas con discapacidad motora adquirida en la ciudad de Pereira. Ayando a identificar las entidades que intervienen este grupo de personas, una es la Secretaria Municipal de Deportes y recreación del municipio de Pereira, esta ubicada en el parque metropolitano del café, otra es la Secretaria Departamental de Deporte, recreación y cultura del departamento de Risaralda, que atiende en las oficinas de la casa del Deporte ubicada en la villa olímpica, de las privadas esta la Fundación Acción Motora que presta el servicio en la comuna Villa Santana mas específicamente en el barrio las brisas y Asodiris que es la asociación de discapacitados de Risaralda que las realiza en las piscinas de la villa olímpica. Por otra parte de las 205 personas en situación de discapacidad que realizan actividad física solo se encuestaron 48 personas en situación de discapacidad motora, de ellas la mayoría pertenecen a los estratos 1, 2 y 3, y están distribuidas de la siguiente forma; 15 personas en el sector de cuba y 23 en la zona centro de Pereira, estas personas fueron escogidas aletoriamente para la aplicación de la encuesta. Por otra parte, para los autores la discapacidad se concibe como aquella disfunción que no sólo limita físicamente, si no psicológicamente a las personas que lo padecen; además en el aspecto sociocultural, ya que entran en un proceso de no aceptación de su condición y se exponen a una discriminación social. La mayoría de estas personas según la investigación, han adquirido la discapacidad a razón de accidentes y otros a causa de enfermedad. Finalmente es importante mencionar que la población afirma que las entidades encargadas promocionan muy poco los servicios o no los dan a conocer, he aquí que la escasa divulgación del servicio hace más difícil el problema

Valoración de la satisfacción laboral de los servidores públicos de la ESE Hospital San Vicente de Paúl del Municipio de Apía - Risaralda

Según Robbins; la importancia de la satisfacción laboral es obvia ya que existen evidencias de que los trabajadores satisfechos gozan de mejor salud, se puede mejorar el rendimiento del trabajador, reflejado en una actitud positiva frente a la organización. Así, el proyecto de investigación: "Valoración de la Satisfacción Laboral de los Servidores Públicos de la ESE Hospital San Vicente de Paúl del municipio de Apía - Risaralda", nace a partir del interés que muestra la Gerencia de la institución en conocer las necesidades que pueden estar experimentando los servidores públicos de la institución y de esta manera, crear las estrategias que permitan infundir positivamente en la motivación en el trabajo. Objetivo: Determinar los agentes que inciden en la percepción de la satisfacción o insatisfacción laboral de los Servidores Públicos de la ESE - Hospital San Vicente de Paúl del municipio de Apía, Risaralda, y utilizarlos como instrumento de orientación en la política de la administración de recursos humanos de la institución. Método: El desarrollo de la investigación inicia con la recolección de información, estudio del planteamiento de teorías y estudio de casos anteriores respecto a la Satisfacción Laboral, para así poder diseñar un instrumento de evaluación adecuado para la institución y entendible para cada una de las personas que serían participes de la solución al instrumento, sin dejar de lado la confiabilidad del instrumento. Así, y de manera inductiva y partiendo del instrumento B & B, instrumento que permitió medir cuanto es el valor que perciben los empleados de Apostar S.A. sobre su salario instructivo y diseñado por alumnos de la maestría en Administración del Desarrollo Humano y Organizacional de la Universidad tecnológica de Pereira, se rediseño una encuesta teniendo en cuenta la Teoría de los Dos Factores de Herzberg y sus variables, las cuales inciden en la satisfacción e insatisfacción laboral. Se hizo una valoración al instrumento de evaluación de la satisfacción laboral, prueba piloto, en algunos funcionarios de la Secretaría de Salud de la Gobernación de Risaralda, en donde se tomaron en cuenta algunas de las apreciaciones hechas por quienes respondieron al cuestionario o encuesta. Resultados: Un total de 38 Servidores Públicos, de todos los niveles de la organización, completaron en forma satisfactoria la totalidad de la encuesta de Satisfacción Laboral. El nivel de percepción de los consultados mostró tres índices con un nivel de actitud positivo alto (entre el 80% y 100%), nueve de los índices mostraron un nivel de actitud positiva mediano (entre el 60% y 79%) y dos de los índices finalmente mostraron un nivel de actitud positiva bajo (menor al 60%) entre los servidores públicos consultados. Conclusiones: En general, un estudio de satisfacción laboral, es un estudio técnico que permite a los directivos de la organización, tener un primer diagnóstico de ella en un entorno interno, ya que son sus empleados los que nos mostrarán de alguna manera el concepto y la actitud que presentan frente a factores determinantes en su ambiente de trabajo como, los efectos que puede ocasionar las políticas, los procedimientos y disposiciones generales de la institución es sus empleados, además, de innumerables factores que se puedan ser tenidos en consideración como participantes de la Satisfacción Laboral.Objective: To determine the agents that affect the perception of job satisfaction or dissatisfaction of Public Servants at the ESE - San Vicente de Paul Hospital in the municipality of Apia, Risaralda, and will use as an instrument of policy guidance on resource management human institution. Process: It was an assessment instrument for assessing job satisfaction, pilot test, some officials of the Ministry of Health of the Government of Risaralda, where it took into account some of the assessments made by respondents to the questionnaire or survey. Followed, and made the recommendations, the final instrument was applied to job satisfaction, it consisted of two factors: Hygienic and Motivational, its have a series of indices, 8 and 6 respectively, based on the theory of Herzberg, and each index with a series of statements or items, 50 in total that it were answered by the Public Servants of the ESE Hospital San Vicente de Paul of Apia, where, through information collected through the instrument, followed by an analytical process - synthetic intended to demonstrate the level of attitude toward the job satisfaction of public servants surveyed, from the analysis of the different variables that affect it. Results: A total of 38 Public Servants at all levels of the organization satisfactorily completed the entire survey of job satisfaction. The level of awareness of respondents three indices showed a high level of positive attitude (between 80% and 100%), nine of the indices showed a positive attitude medium level (between 60% and 79%) and two finally indices showed a positive level low (less than 60%) among public servants surveyed. Conclusions: The public servant of the ESE Hospital San Vicente de Paul Apia, in general, an attitude toward his job very favorable, your degree of job satisfaction is 4.09 on a scale of 1-5. Moreover, the degree of dissatisfaction or sympathetic to the indices related to the hygiene factor is 3.9, on the same scale, where 5 represents no dissatisfaction

Tecnología y Accesibilidad Volumen 2

Prologar el texto de las actas del VII Congreso Internacional sobre Aplicación de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Avanzadas (ATICA2016) y de la IV Conferencia Internacional sobre Aplicación de Tecnologías de la Información y Comunicaciones para mejorar la Accesibilidad (ATICAcces 2016), no solo es una tarea privilegiada sino también una responsabilidad, en especial con la sociedad que solicita tecnologías inclusivas y comunicaciones efectivas en pro de la equidad. Es interesante señalar que el anhelo por consolidar categorías que favorezcan la participación social ha sido el sueño y trabajo de muchos, por ejemplo vale recordar que en este año del Congreso se cumplen 500 desde que Tomás Moro ofreciera al mundo su voz en “UTOPIA”, donde en la idealización de su isla estampó una cultura de trabajo, cooperación y democracia, sin descuidar que proclamó a Amauroto, la capital de su República, como una de total accesibilidad para que todo ciudadano pueda llegar y gozar de ella, con suficiente agua para todos; su localidad estaba constituida por casas que eran custodiadas por cerraduras tan simples que cualquiera podía ingresar o salir de ellas ya que el verdadero tesoro de toda persona era su propio ser. Este breve evocar, da la pauta para promover Utopías necesarias en cuanto a las TIC, que aunque sabemos que es quimérico hablar de ellas como totalmente abiertas y al alcance de todos, debería ser éste el ideal de los hombres cuya ciencia, hoy en día, permite integrarnos a esta nuestra aldea global, es por ello que ATICA 2016 busca romper aquellos muros virtuales y tecnológicos que impiden una comunicación efectiva en nuestros tiempos. El trabajo del Congreso también semeja a la norma de discusión del Senado de Utopía, donde sus expositores socializan sus lógicas mejores, no hay intervención que no sea fruto de la madurez de un proceso investigativo científico que procure el bien público. Parece igualmente exacto ver como entre los participantes existe una suerte de familia, que aunque adoptiva, por configurarse alrededor de un objetivo común como ATICA 2016, a todos ellos, su dedicación a la ciencia y la tecnología al servicio de los más necesitados, los ha unido. En esta ocasión los autores representan a 11 países: Argentina, Brasil, Colombia, Cuba, Ecuador, España, Francia, Guatemala, México, Panamá y Perú; es notable ver como los frutos académicos expuestos en los 80 artículos científicos aceptados de un total de 115 enviados, 36 abordan la línea de “Aplicación de Tecnologías de la Información y Comunicaciones para mejorar la Accesibilidad” y los restantes 44 son sobre “Aplicación de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Avanzadas”, todos ellos superan en mucho las horas normales de trabajo, en resumen es evidente el esfuerzo académico y la convicción por un mundo más accesible desde las TIC .En el relato de Moro, la verdadera felicidad, es la libertad y el desarrollo de valores espirituales, pero también existe posibilidad para la guerra y la esclavitud, asimismo como la ciencia y tecnología pueden ser consideradas herramientas de doble arista; por ello el Congreso enfocó muy bien su debate y su comité científico, formado por académicos internacionales, aseguró que ATICA 2016 esté en torno a la inclusión y a la equidad. Igual satisfacción que dejó en su tiempo Utopía a aquellos a los cuáles le fue develada, encontrarán las gentes de hoy en ATICA 2016. Las memorias del evento ponen de manifiesto nuevas lógicas comunicativas y tecnológicas, pero sobre todo nos dicen que, conforme hace 500 años, es posible soñar en un futuro mejor si la ciencia y tecnología están al servicio del ser humano

Riesgos laborales, prevalencia del síndrome de Burnout en trabajadores del sector salud y en funcionarios de un distrito judicial en Colombia

El libro es un producto resultado de investigación de los trabajos desarrollados en la maestría en gestión de la seguridad y salud en el trabajo y en la especialización en seguridad y salud en el trabajo, gerencia y control de riesgos, se convierte en un elemento clave para la retroalimentación del currículo en cada uno de los programas académicos, ya que permite comprender los fenómenos, que afectan el bienestar laboral, desde sus orígenes y causas para encontrar soluciones. Este libro permitirá a profesores, estudiantes y público en general identificar los factores de riesgo psicosociales derivados del síndrome de burnout, en diferentes ambientes laborales y grupos ocupacionales. Libros como éste, donde cada capítulo es un producto de exhaustivas investigaciones que hacen visible a los ojos del lector realidades que de otra manera permanecerían veladas para el conocimiento. Es así como la Universidad Libre en su riguroso proceso de formación, proyecta todo su esfuerzo en la formación integral de sus egresados acorde con las necesidades fundamentales de la sociedad, haciendo suyo muchos compromisos de orden democrático, pluralista, tolerante y cultor de la diferencia. El contenido de este libro y haciendo referencia sobre la relación entre los factores de riesgo y sus efectos en la salud, se menciona la Facultad de Ciencias de la Salud, se tiene una preocupación constante por asumir el conocimiento y posterior a la intervención de las problemáticas que aquejan a todos los sectores poblacionales; se viene interesando particularmente por el estudio de ciertos fenómenos de la salud pública y concretamente de la salud en el trabajo que para los efectos de esta publicación hace referencia al Síndrome de Burnout en trabajadores de distintos escenarios laborales, tal es el caso de los profesionales de la salud y funcionarios de la rama judicial, quienes de manera frecuente en compañía de los profesores, son asociados a una alta prevalencia del síndrome. Por estas razones es motivo de preocupación desde la academia por abordar estas temáticas, primero desde su conocimiento en profundidad para recomendar intervenciones que posibiliten el mantenimiento de unas condiciones y la modificación de otras que de alguna manera afectan la salud de los trabajadores colombianos. Las afectaciones comunes de ansiedad y depresión son las principales ma5 Universidad Libre Pereira - Facultad De Ciencias de la Salud nifestaciones del síndrome de Burnout, que en un principio para los trabajadores solo se extienden al ámbito laboral, y que no tardan en permear las esferas personales, familiares y sociales de los trabajadores afectados, constituyéndose en uno de los principales motivos de las incapacidades laborales. Se plantean en este libro las formas como este trastorno emocional está vinculado con el ámbito laboral de funcionarios judiciales y trabajadores de la salud y se hacen recomendaciones para mejorar el entorno laboral. Se pretende entonces, evidenciar como las condiciones laborales, la percepción del riesgo, el falta de empoderamiento en el autocuidado y la poca existencia en programas de prevención y promoción para brindar entornos laborales seguros especialmente en la prevención del riesgo psicosocial, puede derivar en la prevalencia del síndrome de Burnout que afecta la calidad de vida del trabajador, su contexto laboral y familiar, siendo necesario documentar a través de proyectos de investigación, las diferentes formas de manifestación de este fenómeno y sus respectivas recomendaciones como parte de la responsabilidad social del programa de Maestría en Seguridad y Salud en el Trabajo, para la solución a esta problemática y alcanzar entornos laborales seguros y saludables

Diseño de modelo de prestación de servicios de salud basado en ruta de atención integral para la población materna afiliada al régimen subsidiado del hospital San Vicente de Paúl de Santa Rosa de Cabal- Risaralda

Desde la creación del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) de Colombia (Ley 100 de 1993), se han logrado avances significativos en la protección financiera de las familias frente al gasto catastrófico en servicios de salud. Sin embargo, no se han obtenido logros similares en la resolución efectiva, que involucra tanto la oportunidad y calidad, como la respuesta integral de los servicios de salud. Por tal motivo el Gobierno Nacional, adoptó la Política de Atención Integral en Salud (PAIS), en la Ley 1753 de 2015, Plan Nacional de Desarrollo (PND) 2014-2018. Para cumplir con este mandato se requiere promover un modelo de atención que incluye cambios al modelo de prestación de servicio que hoy privilegia las actividades asistenciales de tipo especializado sobre los servicios de nivel primario de atención, con grandes inequidades regionales en el acceso a los servicios, toda vez que la oferta especializada se concentra en las principales ciudades del país. Por lo tanto, este modelo debe enfatizar en la promoción de la salud y prevención de la enfermedad

Propuesta de un método de costeo del servicio de traslado en ambulancia

Hoy en día las exigencias al sector de servicios de traslados en ambulancias son cada vez mayores en cuanto a calidad, servicio y precio; así las tendencias actuales en el campo empresarial indican que contar con información de costos que permita conocer cuáles de sus servicios son rentables y cuáles no, las lleva a poseer una ventaja competitiva sobre aquellas que no la tienen, pues con dicha información la dirección puede tomar decisiones estratégicas y operativas en forma más acertada. Para que una empresa de traslados en ambulancia pueda determinar con precisión el costo y la rentabilidad de los servicios que ofrece, es indispensable conocer los costos de los insumos y recursos requeridos, las áreas relacionadas con ellos y las actividades que los involucran. Se pretende configurar una metodología que orientada hacia el sistema de costeo ABC sea aplicable en el servicio de traslados asistenciales básicos y medicalizados, de los cuales actualmente se desconoce su costo y por ende su rentabilidad. Es necesario complementariamente que la implementación de la metodología se realice integralmente y en el contexto de un proceso de planeación estratégica que incorpore en forma consistente una gestión administrativa, presupuestal y de costos enfocada por actividades

Plan de negocios de la escuela gastronómica sostenible

El siguiente proyecto propone la creación de la Escuela Gastronómica Sostenible como plan de negocios, enfocándose principalmente en la Salvaguardia de las Cocinas Tradicionales, rescatándolas y dándolas a conocer mediante la prestación del servicio de catering dentro de la Universidad Tecnológica de Pereira en donde se trabajará con el apoyo del Grupo de Investigación en Gestión en Cultura y Educación Ambiental en la Línea de Turismo, Comunidades y Patrimonio. La Escuela Gastronómica Sostenible cuenta con una estructura organizacional definida legalmente y mediante su programa de mercadeo se hizo un análisis que dio como resultado la factibilidad del proyecto por la aceptación que demostró el público objetivo; posteriormente se evaluó la viabilidad económica mediante herramientas financieras con las cuales se elaboró la proyección de ventas con resultados positivos. Finalmente, pensando desde la sostenibilidad, se estableció un Sistema de Gestión Ambiental con sus respectivas acciones de mejora para mitigar los impactos negativos que puedan generarse en el ambiente durante la realización de las actividades para la prestación del servicio